1. Âmbito

Os presentes Termos e Condições regulam os direitos e deveres entre a All Treasure Hunt, doravante designada por “Organização”, e os participantes das Caças ao Tesouro auto-guiadas, realizadas em diferentes cidades.

Ao efetuar uma compra e participar numa experiência, o cliente aceita integralmente estes Termos e Condições.

2. Partes Contratantes

2.1 Fornecedor

As experiências são disponibilizadas pela All Treasure Hunt, através do seu website e canais digitais associados.

2.2 Participantes

Os participantes (doravante designados por “clientes” ou “participantes”) participam em equipas.
Cada compra corresponde a uma equipa, cujo número máximo de participantes é indicado no momento da compra.

Caso o número de participantes exceda o limite permitido, será necessária a aquisição de acessos adicionais.

3. Formação do Contrato

3.1 Oferta

A All Treasure Hunt disponibiliza experiências auto-guiadas através do seu website. As informações apresentadas constituem um convite à compra.

3.2 Encomenda

Ao clicar em “Finalizar compra” ou equivalente, o cliente submete uma proposta vinculativa de compra.

3.3 Confirmação

O contrato considera-se celebrado após o envio de um email de confirmação da encomenda.
Posteriormente, o cliente receberá um link exclusivo de acesso e um código exclusivo para a equipa.

3.4 Aceitação

Ao concluir a compra, todos os participantes aceitam os preços apresentados e estes Termos e Condições.

4. Pagamento

O pagamento é efetuado através dos métodos disponibilizados no website no momento da compra (ex.: cartão de crédito, PayPal ou outros).

A encomenda apenas é válida após confirmação do pagamento.

5. Acesso e Utilização da Experiência

• O acesso é feito através de link exclusivo e código único enviados por email.

• O acesso é pessoal, não transmissível e válido apenas para a equipa associada à compra.

• Cada experiência destina-se a uma única utilização, salvo indicação em contrário.

• É proibida a partilha, revenda ou reutilização do acesso sem autorização escrita da All Treasure Hunt.

6. Condições de Participação

6.1 Requisitos

Os participantes devem:

• Ser capazes de caminhar em ambiente urbano;

• Ter capacidade básica de orientação;

• Respeitar regras de segurança rodoviária e civismo.

A idade mínima recomendada é 8 anos.
Em cada equipa deverá existir pelo menos um adulto responsável.

6.2 Equipamento Necessário

Para participar é necessário:

• Pelo menos um smartphone por equipa com acesso à internet;

• Bateria suficiente;

• Roupa e calçado adequados às condições meteorológicas.

Os custos de comunicações são da responsabilidade dos participantes.

7. Experiências ao Ar Livre

As Caças ao Tesouro decorrem em espaço público.
Apesar da verificação regular dos percursos, poderão ocorrer alterações temporárias (obras, eventos, restrições de acesso).

Estas situações não conferem direito automático a compensação.

8. Cancelamentos e Reembolsos

Tratando-se de um produto digital com acesso imediato:

• Não são efetuados reembolsos após o início da experiência;

• Em situações excecionais, o cliente deverá contactar a All Treasure Hunt antes de avançar significativamente na experiência;

• Após a resolução de vários desafios, a experiência considera-se iniciada.

9. Responsabilidade e Seguro

A participação nas experiências é feita por conta e risco dos participantes.

A All Treasure Hunt não se responsabiliza por:

• Acidentes, ferimentos ou danos pessoais;

• Perdas ou danos materiais;

• Falhas técnicas de dispositivos, internet ou serviços externos;

• Atos de terceiros.

Cada participante é responsável pelo seu próprio seguro.

10. Conteúdos e Direitos de Autor

Todos os conteúdos disponibilizados (enigmas, textos, histórias, mapas, imagens e conceitos) são propriedade da All Treasure Hunt.

É proibida a reprodução, cópia ou divulgação, total ou parcial, sem autorização escrita.

11. Confidencialidade

Os participantes comprometem-se a não divulgar soluções, respostas ou conteúdos da experiência, de forma a preservar a experiência de outros utilizadores.

12. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com a legislação em vigor e com a Política de Privacidade da All Treasure Hunt.

Os dados são utilizados apenas para gestão da encomenda, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais.

13. Comunicações

Ao efetuar uma compra, o cliente aceita receber comunicações relacionadas com a sua encomenda e com a experiência adquirida.

A subscrição de comunicações promocionais é opcional e pode ser cancelada a qualquer momento.

14. Alterações

A All Treasure Hunt reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições. A versão aplicável será sempre a que estiver publicada no website à data da compra.

15. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.